7月23日22时常德红十字会博爱应急救援队接到柳叶湖派出所救援电话，称柳叶湖沙滩公园有人溺水，朱政才队长立即带领徐威、李定华、郭波、吴远华、徐洪等队员赶到事发现场，经过30多分钟的搜救于23：50分打捞到溺水者，但溺水者已无生命体征，随后现场移交给派出所及家人。

该救援队免费为市民服务的，主要工作就是在游泳人口集中地进行巡逻、宣传安全知识。