灾情就是命令，时间就是生命，5月20日凌晨4点，常德市红十字救援队完成队伍集结，第一组8名队员分乘3台车辆，装载救援装备和物资火速赶往石门县壶瓶山镇。上午8点半，救援队安全抵达杨家坪社区，了解现场情况后，队长张健迅速制定行动计划，携带数台AED、抽水泵等救援装备，沿渫水逆流而上展开搜救工作，并往返杨家坪和江坪社区，徒步10多公里跋山涉水，成功转移群众30多人，清除疏散道路50多处。

当天上午9点，救援队第二组6名队员随市红十字会救灾物资车队赶赴石门，相继在所街乡和壶瓶山镇政府快速转运救灾物资近2000件，与各村部接送车辆实现无缝衔接。

此次救援行动结束后，市红十字会负责人表示，红十字救援力量将时刻整装待发，一旦接到通知，将尽力协助当地党委政府完成救援任务。